こんにちは！スタッフの大塚昌子です。
週末の春の嵐から、一転！穏やかな天候が続いてます。(^^♪
ショールーム前の白木蓮も
若葉がぐんぐん、青空に向かって
日に日に、伸びていく様子がはっきりわかります。
新緑の季節になりつつあるんですね・・・。
さて、「ショールームで何をしてるの？」
と、知人や友人に聞かれる事があります。
毎週、こうやってブログを書いたり
事務仕事したり、時には打ち合わせもしているよと答えるのですが
友人達には、どうも、暇そうに見えるらしい・・・。(-_-;)
雑貨屋さんではないから、常に接客を必要とされてるわけでもないので
そう見えても仕方ないのかな？と思います。
そんな中、外に出てお花に水やりをしていたら、背後に人の気配を感じて
振り返ると、女性がひとり立っていて、ショールーム内を見ていたんです。
「ここ、もう始まってるんですか？」と声をかけてくれました。
「やってますよ。ご相談でしょうか？」とたずねると
「部屋の壁紙が古くて、貼り換えたいんですが・・・」と
リニューアルしたいお部屋の悩み、どこに頼むべきか、かかる費用はなど
いろいろ話してくださいました。
その間、立ち話もなんですから、中へ入っていただいて、
飾ってある小物や展示物の説明しつつ、
「うちに何を求めてくれているのだろう・・・」
と思いながらお話を伺いました。
ここでは、インテリア雑誌や施行例のファイルを見ていただきながら
迷ったり、悩んだりしているお客様のサポートできます。
インテリアやハウス本を閲覧するだけでも、やってみたいことが見つかるものです。
そのお客様も、「ここで頼めば壁紙の貼り換えがやってもらえる！」と分かったことで
ひとつクリアされたご様子でした。
これも、永代ショールームの役割なのだ！と実感した１日でした(^_^)v。
