こんにちは代表の大塚です。

今年もあと数日、やり残しの無いように気を配りながら、事務所の片付けもやらないといけません。

仕事納めが終わった皆さんのところでも、今度はご自宅の片付けで大忙しでしょうね。

そんな慌ただしさに加えて、朝晩は強烈な冷え込みます

今、急に壊れて困るものは何でしょう？

「給湯器」　　

ではないでしょうか。

この冬に暖かいお風呂に入れないなんて、考えられませんし

キッチンでもお湯が出ないのは、ものすごいストレスです。

いざ、故障した場合、

地元のガス屋さんやガス工事専門店なら、自社倉庫に給湯器の在庫があるので、

素早く対応してくれて助かります。

ただし、その分値段が高い。

「そうは言っても、背に腹は代えられないし・・・」

そうならない為に、普段からチョットだけ注意しておくと安心です。

給湯器は突然壊れたりはしません。

必ず兆候があります。

「お湯が水になってしまうことがある」

「点火がしづらくなってきた」

「変な音がする」

そんな兆候があると、給湯器の故障が近づいてきているのかも知れません。

もし給湯器が止まってしまったら、お宅の給湯器のリモコンの液晶画面をみてください。

３桁か４桁の数字が現れています。

その数字を、メーカーサービスセンターに伝えると、修理の対応が早くなります。

ノーリツ　コンタクトセンター  0120-911-026

リンナイお客様センター　0120-054-321

パロマ修理専門フリーコール  0120-193-860

経産省の発表では給湯器の寿命は７から１０年です。

実際はもっと使えているのが１５年以上使用している給湯器はちょっと要注意。

給湯器の取り替えも時間の余裕を持って計画すれば

よい商品を安い価格で取り替えることができます…ので

「ご利用は計画的にね」

こんにちは！スタッフの大塚昌子です。
皆さま、インフルエンザの予防接種はお済みですか？
私は、毎年注射しているのですが、今年はまだ・・・。

実は、去年は予防接種したにもかかわらず
インフルエンザにかかってしまいました。
でも、注射している方が症状も軽いので、
今年は年末か年始に打って来ようと思います。

ちまたでは、ノロウィルスも流行してるみたいですが、
こっちは特効薬もないので手洗いやうがいで乗り切りたいと思います。

さて、年末近くなってきて、やたらと事務所の電話に
セールスのような電話がかかってきます。
ホームページ作成会社だったり、出版関係、広告関係、
電話やインターネットの料金設定の会社などなど・・・

どの会社も電話口で「代表はいらっしゃいますか？」
「直接お話ししたいので、また改めます」などなど、
私の対応ではダメらしく「お伝えしますので、ご用件は？」と聞いても、
答えられない会社がけっこうあるのに気が付きました。

きっと、何社にも同じ内容でかけているんだろうな?と
思うところも、数社ありました。なかでも傑作だったのが、
12月18日の朝9時台に電話してきたホームページ作成会社。

男の声で、「ホームページを見てお電話してまーす」と
テンション高めでかけてきて、代表に変われと言う。
「申し訳ありません、ただ今外出中で・・・」と答えるや、
うちのホームページを見ながら話ているというので、
「そうですか、ありがとうございます。」と答えると
「いやーなかなか素晴らしい内容で、オーゼンさんの良さがとても出ています。」と
平気で会社名を間違えるは、ろくにホームページの内容を見てないのがわかる話しっぷり。

なんで、朝一番がこんなセールスの電話なのー(-_-;)と思ってしまします。

私も、全部断っているわけではなく、
誰が対応しても、きちんと会社概要をお話しいただければ、
HPを調べて最低限相手の会社の事を知ろうとしますし、
代表にもつないでいます。
なのに、上記した方々は、そんな事はおかまいなしなのでしょう、
とっても、こちらを不快にさせる電話をかけてきます。

そのたびに「自分は、こういう電話のかけ方してないよね？気を付けよう」と思います。

電話って、いつの時代も相手が見えないだけに、誠意とか思いやりをもって対応しないといけないんだな、

アラが全部伝わっちゃうんだな・・・と感じる今日この頃であります。
 

こんにちは！スタッフの大塚昌子です。

おとといの朝、TVを見ながら充電中に悲劇は起こりました！
玄関で『ピンポーン』と鳴ったので、慌てて出ようとした瞬間『ブチッ！』。
私の携帯の充電器が・・・(T_T)けっこうな壊れ方にビックリ！



とりあえず、充電の方は満タンになってたので
おとといの仕事には、影響なかったのですが、
最近、よく 代表のお仕事に同行するため、
翌日は水戸へ行ってる間に電池が・・・
現場写真を撮ったりし、結構電池を消費していたようです。

予備の充電器があったのですが、
それは、娘が卒業旅行に持って行ってしまって
あと数日戻ってこないので、仕事に影響も出るかと思い
充電器を購入することにしました。

しかも、今日は朝１０時からお客様にお引渡しをするため
現地に集合だったので、連絡が取れないと話になりません。

現地の最寄駅にソフトバンクのお店を見つけて駆け込みました。
すでに電源がOFFになっていたので、
支払中の数分の間、充電してもらってようやく復活しました。
今日のお仕事には影響なくってホッとしてます。

事情を説明した時の、男性店員の「やっちゃいましたね！」
ていう顔が印象的でした(^_^)v

年末は、何かとバタつきますよね。
慌てて大事なものを壊したりしないように
皆さまも、お気を付けくださいねー！
 

 こんにちは！スタッフの大塚昌子です。

１２月もあっという間に半分過ぎちゃいそうな忙しさです。
皆さまも、年賀状作りやプチ大掃除など多忙な毎日なのでは？

さて、今年は私達エーゼン大塚建設も
ショールームを出したり、ＨＰをリニューアルしたりと
いろいろ違った取組みをしてきました。
中でも、今年の後半に入って取材が立て続けに入ったのは印象的でした。

なんでもかんでも、というわけではなく
代表自らが吟味して選んだ取材先のひとつに
『仕事を楽しむＷｅｂマガジンＢ?ｐｌｕｓ』がありました。



ちょうど、１０月下旬に取材依頼の電話をいただきました。
上の写真は、取材終了後に撮っていただいたものです。
（右から女優の吉井玲さん、代表、私です。）

インタビュアーの吉井玲さんは、ほんとに小柄でかわいらしい方でした。
女優さんなのに、気取らずにこちらの話も一生懸命聞いてくださって
時々ご自分の気になるポイントもお聞きになったりして
とても和やかに対談させていただきました。
代表のこの笑顔を見れば、一目両全ですね(^_^)v。

どんなスタイルであれ、まだ出会ってないお客様に
自信をもって提供できるお仕事をしている事を
知っていただけるチャンス！
そう思って、夫婦で臨んだお仕事でしたー（*^_^*）。

来年は、どんなお客様出会えるのかなぁ…それも楽しみのひとつです。
 

 こんにちは、スタッフの大塚昌子です。

本当に寒くなりましたね。
朝晩の冷え込みもハンパなく寒いですね！



毎年のことなのですが、１２月に入るとドドッと
駆け込みのお仕事が増えます。
きれいにリフォームしてから、新年を迎えたいというお気持ち
わかるなぁー

そんなお客様へできる限り、年内完了を目指し
現場は、日夜奮闘中でございます。

私が、代表のスケジュールを見ていると、
先週、空欄だった予定欄があっという間にいっぱいになっていきます。

ちょこっとの工事だから、年末ぎりぎりでも大丈夫なんて限らない。
大工さんや職人さんがいなくては、できないちょこっと工事もありますよね。
そうなっちゃうと、来年のスケジュールに入れるしかなくなります。

だから、お客様には早め早めにお声かけをいただき、
私達もスケジュールを調整して、ぎりぎりまで対応させていただきます。

何かと気忙しい時期ではありますが、
お客様に気持ち良くお引渡しができたら
私達も良い年越しが迎えられそうです。